台灣知名 網紅空姐 Emily 親自操作示範
客製化AR影片
退換貨及售後服務
我發現訂錯商品了,要如何取消訂單呢?
若您發現您訂錯商品了或是臨時想要取消購買,請您至網站左上方登入會員中心取消,若有任何問題請聯繫我們的客服或來信寄到 service@srm-epochsia.com ,由客服人員從後台為您取消訂單並且協助退款事宜。
單筆訂單未滿2000元,將酌收80元物流處理費。如遇訂單取消、商品送達拒收、商品送達後訂單退貨等情形,運費恕不退還。另ATM、銀行匯款者將酌收$30元匯款手續費。
查詢訂單狀況
若您需要查詢您的訂單狀況,可以隨時登入後點選網站左上方「會員中心」鍵,接著您可以點選「處理中訂單」及「歷史訂單」頁籤查詢任一訂單的處理狀況,若您針對訂單有任何疑問也可以使用留言功能或直接來信詢問,我們會在1至2個工作天內答覆您的問題。
售後服務
若 您在本站購物流程上或是在商品使用上有任何問題,歡迎聯繫我們的客服或將疑問寄到 service@srm-epochsia.com ,本站將盡速處理。
服務時間:週一至週五 08:00-12:00 13:00-17:00(例假日及國定假日公休)。詳細退換貨及售後服務請至 F&Q 查詢!!